Geri Ödeme ve İade Politikası

1. Hizmetlerimiz Dijital ve Süreç Bazlı Olduğundan İade Koşulları
   Sunmuş olduğumuz hosting ve yazılım hizmetleri dijital ürünler olarak sınıflandırılmakta olup, sipariş tamamlandıktan ve hizmet etkinleştirildikten sonra geri ödeme talepleri kabul edilmemektedir. Hizmetlerimiz, müşteri onayı ve sözleşme kapsamında sağlandığı için, kullanım başladıktan sonra iptal ve iade işlemi yapılamamaktadır.
2. İptal ve İade Talepleri
   Müşterilerimiz, hizmet aktivasyonundan önce iptal talebinde bulunabilirler. Aktivasyon öncesi iptal durumunda ödemenin tamamı iade edilir. Ancak, hizmet aktif hale geldikten sonra iptal talepleri işleme alınmaz.
3. Hizmet Kalitesi ve Destek
   Herhangi bir teknik sorun veya hizmet aksaklığı durumunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek çözüm talebinde bulunabilirsiniz. Hizmetlerde yaşanabilecek aksaklıklar, mümkün olan en kısa sürede giderilerek müşteri memnuniyeti sağlanmaktadır.
4. Özel Durumlar ve İstisnalar
   Yasal düzenlemeler veya taraflar arasında önceden yazılı olarak kararlaştırılan durumlar hariç olmak üzere, iade talepleri kabul edilmemektedir. Özel durumlar için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
5. Politikada Değişiklikler
   Bu geri ödeme ve iade politikası, hizmet kalitemizi artırmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Müşteri memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.