Pulni qaytarish va qaytarib olish siyosati

Xizmatlarimiz raqamli va jarayonga asoslangan bo‘lganligi sababli qaytarish shartlari
Biz taqdim etayotgan xosting va dasturiy ta’minot xizmatlari raqamli mahsulotlar sifatida tasniflanadi va buyurtma tugatilib, xizmat faollashtirilgandan so‘ng pulni qaytarish talablari qabul qilinmaydi. Xizmatlarimiz mijoz roziligi va shartnoma asosida taqdim etilganligi uchun, foydalanish boshlangandan keyin bekor qilish va qaytarib olish jarayoni amalga oshirilmaydi.

Bekor qilish va qaytarib olish talablari
Mijozlarimiz xizmat faollashtirilishidan oldin bekor qilish talabi bilan murojaat qilishlari mumkin. Faollashtirishdan oldingi bekor qilish holatida to‘lovning to‘liq miqdori qaytariladi. Biroq, xizmat faol holatga kelgandan so‘ng bekor qilish talablari ko‘rib chiqilmaydi.

Xizmat sifati va qo‘llab-quvvatlash
Har qanday texnik muammo yoki xizmatdagi nosozlik yuz berganda, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog‘lanib, muammoni hal qilish talabini bildirishingiz mumkin. Xizmatlarda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan nosozliklar imkon qadar qisqa muddatda bartaraf etilib, mijozlar mamnuniyati ta’minlanadi.

Maxsus holatlar va istisnolar
Qonunchilikdagi tartib-qoidalar yoki tomonlar o‘rtasida oldindan yozma ravishda kelishilgan holatlar bundan mustasno, qaytarib olish talablari qabul qilinmaydi. Maxsus holatlar uchun mijoz vakillarimiz bilan bog‘lanishingiz mumkin.

Siyosatdagi o‘zgarishlar
Ushbu pulni qaytarish va qaytarib olish siyosati, xizmat sifatimizni oshirish maqsadida vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Yangilanishlar veb-saytimizda e’lon qilingan sanadan boshlab kuchga kiradi.

Mijozlar mamnuniyati biz uchun muhim. Har qanday savolingiz yoki talabingiz bo‘yicha qo‘llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog‘lanishdan tortinmang.